1→利用者がメニューの特徴を確認できるよう、SNS で情報を発信することはコミュニケーション（Communication） である。
2→利用者が食塩摂取量を抑えられるよう、ヘルシーメニューを提供するこは顧客価値（Customer Value）である。
3→利用者が選択する楽しみを広げられるよう、メニュー数を増やすことは顧客価値（Customer Solution）である。
4→ 利用者が話題の人気メニューを食べられるよう、イベントを実施することはコミュニケーション（Communication）である。
5→利用者が健康的な食事を安価に利用できるよう、割引クーポンを発行することは顧客コスト（Customer cost）である。
